CRM / RETENTION

Систематизируйте повторные продажи через email flows.

Мы проектируем welcome, abandoned-cart, post-purchase, reactivation и segmented email journeys на основе поведения клиентов.

Стратегия и структураПуть пользователя и опытПроцесс реализацииИзмерение и оптимизация
НАЧАТЬ ПРОЕКТ →
ЧТО МЫ РЕШАЕМ

ЭТА УСЛУГА ПРЕВРАЩАЕТ РАЗРОЗНЕННУЮ ПОТРЕБНОСТЬ В ПОНЯТНУЮ СИСТЕМУ.

Если email ограничен разовыми объявлениями, клиентский путь теряет возможности для возвращения. Flows на основе сегментов и триггеров включают коммуникацию вовремя.

ОПРЕДЕЛИМ ОБЪЁМ ВМЕСТЕ →
РЕЗУЛЬТАТ / 01—03

ЧТО ДАЁТ ЭТА РАБОТА?

В результате команда получает не только рекомендации, но и практическую основу, которую можно применять и развивать.

01

Customer journey и segmentation plan

02

Welcome, abandoned-cart и win-back flows

03

Measurement открытий, кликов и revenue signals

ПРОБЛЕМЫ / 01—03

СИГНАЛЫ, КОТОРЫЕ ЗАМЕДЛЯЮТ РОСТ.

01

Связь направления email-retention с общей системой роста не выстроена

Без правильной системы и измерения эта проблема замедляет рост.

02

Предложение и путь пользователя недостаточно понятны

Без правильной системы и измерения эта проблема замедляет рост.

03

Результаты измеряются непоследовательно

Без правильной системы и измерения эта проблема замедляет рост.

ОБЪЁМ УСЛУГИ

КАЖДАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПОНЯТНА; ВНУТРИ ПРОЕКТА ОНИ РАБОТАЮТ ВМЕСТЕ.

Объём определяется текущей инфраструктурой, целями и возможностями команды.

01

Стратегия и структура

02

Путь пользователя и опыт

03

Процесс реализации

04

Измерение и оптимизация

РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС

ПОНЯТНЫЙ РИТМ ПРОИЗВОДСТВА: ОТ ИССЛЕДОВАНИЯ ДО ОПТИМИЗАЦИИ.

Каждый шаг показывает свой результат и способ его измерения.

01

Исследование

02

Объём работ

03

Производство

04

Измерение

05

Оптимизация

ДЛЯ КОГО

КОГДА ЭТА УСЛУГА ПОДХОДИТ?

Подход определяется текущей проблемой и целью роста, а не только отраслью. Стратегию и производство можно вести онлайн; полевые работы планируются отдельно для каждого проекта.

Команды, работающие с направлением: email-retentionРастущие брендыБизнесы, которым нужна измеримая система роста
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

ПРОЯСНИМ ЭТО ДО НАЧАЛА.

Что входит в услугу «Email-потоки и возврат клиентов»?

Мы проектируем welcome, abandoned-cart, post-purchase, reactivation и segmented email journeys на основе поведения клиентов.

Как начинается процесс?

Мы начинаем с целей, текущей инфраструктуры и приоритетов.

Можно ли вести проект удалённо?

Да. Стратегию и производство можно вести онлайн; полевые работы планируются отдельно.

РАБОТАЮТ ВМЕСТЕ

ДОПОЛНИТЕ СИСТЕМУ РОСТА СВЯЗАННЫМИ УСЛУГАМИ.

У услуг Vinterro есть отдельные страницы, но внутри одного growth engine они работают вместе.

Email-потоки и возврат клиентов ОПРЕДЕЛИТЬ ОБЪЁМ →